Táto verzia bola zverejnená a je platná od 13. 5. 2021.
Toto oznámenie poskytuje informácie o spracúvaní osobných údajov zákazníkov spoločnosťou Volvo Group (ďalej ako „oznámenie o ochrane osobných údajov“). Ak ste alebo ste boli osobou alebo zamestnancom spoločnosti, ktorá kúpila alebo prenajala produkt alebo službu ponúkanú spoločnosťou spoločnosti Volvo Group, môžeme spracúvať vaše osobné údaje.
Na účely tohto oznámenia „Volvo Group“ znamená akciovú spoločnosť AB Volvo (publ.) a subjekty, ktoré priamo alebo nepriamo riadi spoločnosť AB Volvo. Okrem iného k nim patria subjekty patriace do niektorej z hlavných oblastí podnikania a divízií nákladných vozidiel skupiny Volvo Group (ktoré môžu z času na čas existovať), napr. Volvo Trucks, Volvo Buses, Volvo Construction Equipment, Renault Trucks, Arquus, Volvo Penta, Mack Trucks, Volvo Financial Services, Volvo Group Connected Solutions, Volvo Technology, Volvo Group Purchasing, Volvo Group Real Estate, Volvo Treasury, Volvo Information Technology, Volvo Group Trucks, Volvo Autonomous Solutions a Volvo Energy.
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje iba na prípady, keď spoločnosť Volvo Group zhromažďuje alebo inak spracúva osobné údaje na účely spoločnosti Volvo Group (t. j. keď spoločnosť Volvo Group (či už sama, alebo spoločne s inými subjektmi) je prevádzkovateľom, a teda určuje účely, na ktoré sa osobné údaje spracúvajú, ako aj spôsob tohto spracúvania).
Upozorňujeme, že na spracúvanie osobných údajov týkajúcich sa vozidla sa nevzťahuje toto oznámenie o ochrane osobných údajov, ale oznámenie o ochrane osobných údajov operátorov a vodičov.
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na prípady, keď spoločnosť Volvo Group zhromažďuje alebo inak spracúva osobné údaje v mene inej spoločnosti, ako sú nezávislí predajcovia, dovozcovia, dodávatelia a zákazníci spoločnosti Volvo Group.
Okrem tohto oznámenia o ochrane osobných údajov môžu niektoré systémy, aplikácie a procesy spoločnosti Volvo Group obsahovať svoje vlastné oznámenia o ochrane osobných údajov, ktoré poskytujú ďalšie podrobnosti o tom, aké konkrétne osobné údaje sa zhromažďujú a ako sa ukladajú, používajú a prenášajú.
Spoločnosť skupiny Volvo Group, od ktorej ste vy alebo v mene svojho zamestnávateľa kúpili alebo prenajali produkt alebo službu (ďalej ako „Volvo“), je prevádzkovateľom osobných údajov, ktoré spoločnosť Volvo získava od vás a od ďalších zdrojov opísaných nižšie.
„Kontrolór“ znamená, že spoločnosť Volvo rozhoduje o účele a prostriedkoch spracúvania vašich osobných údajov. Spoločnosť Volvo je zodpovedná za spracúvanie vašich osobných údajov podľa platných zákonov a nariadení o ochrane osobných údajov.
V prípade otázok o spracúvaní vašich osobných údajov sa obráťte na pracovníka spoločnosti Volvo Group zodpovedného za ochranu osobných údajov na e-mailovej adrese gpo.office@volvo.com, poštou alebo telefonicky na:
AB Volvo,
Att: Group Privacy Office, Dept AA14100, VGHQ
SE-405 08
Göteborg, Švédsko
+46 (0)31 66 00 00
Na účely tohto oznámenia o ochrane osobných údajov sú „osobné údaje“ akékoľvek informácie o konkrétnej osobe alebo údaje, ktoré identifikujú alebo môžu identifikovať konkrétnu osobu. Inými slovami ide o akúkoľvek informáciu, ktorá sa na vás môže vzťahovať.
Na účely tohto oznámenia o ochrane osobných údajov pojem „spracúvať“ alebo „spracúvanie“ znamená akékoľvek použitie osobných údajov, okrem iného vrátane zhromažďovania, zaznamenávania, organizácie, uchovávania, prispôsobenia, zmeny, prenosu, sprístupnenia, blokovania, vymazania alebo zničenia osobných údajov.
Právny základ
Spoločnosť Volvo môže spracúvať vaše osobné údaje na základe jedného alebo viacerých nasledujúcich právnych základov. Ďalšie podrobnosti nájdete nižšie.
Spoločnosť Volvo môže spracúvať nasledujúce kategórie údajov, ktoré (samotné alebo v kombinácii s inými údajmi) môžu predstavovať osobné údaje, a to na všeobecné účely uvedené v tabuľke č. 1 nižšie.
Upozorňujeme, že zoznam uvedený nižšie je len zoznamom príkladov a nie je úplný. Spoločnosť Volvo nemusí s vami nevyhnutne spracúvať všetky údaje uvedené nižšie a niektoré účely spracovania sa budú prekrývať. Zároveň môže existovať niekoľko účelov, ktoré oprávňujú naše použitie vašich osobných údajov.
Tabuľka č. 1 – kategórie, účel spracúvania a právny základ pre spracúvanie
Kategórie osobných údajov |
Účely spracúvania |
Právny základ pre spracúvanie |
---|---|---|
Kontaktné údaje, ako je meno, e-mail a telefónne číslo
|
|
|
Organizačné údaje, ako je názov spoločnosti, pracovná pozícia, miesto práce a krajina
|
|
|
Individuálne údaje, ako je preferovaný jazyk, fotografia, veľkosť oblečenia a preferencie stravovania |
|
|
Údaje týkajúce sa IT, ako napríklad ID používateľa, heslá, prihlasovacie údaje, ako aj údaje a protokoly o vašom používaní IT vybavenia, aplikácie alebo služieb spoločnosti Volvo
|
|
|
|
|
|
Údaje o výrobe/opravách/servise, ako je sledovanie a zaznamenávanie činností (vrátane záručných reklamácií), ktoré ste vykonali v súvislosti s výrobou, údržbou, opravami alebo servisom výrobkov
|
|
|
Obrazový materiál, ako sú videozáznamy, ktoré sa zaznamenávajú na kamerovom pozorovacom systéme spoločnosti Volvo Group („CCTV“) nainštalovanom v príslušnom areáli spoločnosti Volvo Group alebo na iných videozáznamoch a súvisiacich bezpečnostných/monitorovacích systémoch, či už v priestoroch spoločnosti Volvo Group, alebo nie, ale na ktoré máme legitímny účel v súvislosti s ich prezeraním alebo prístupom k nim
|
|
|
|
|
|
Zmluvné údaje, napríklad nákupné objednávky, zmluvy a iné dohody medzi vami a spoločnosťou Volvo |
|
|
Konkrétne informácie o špeciálnych kategóriách osobných údajov
Je osobitne potrebné poznamenať, že niektoré aspekty údajov o zdraví a bezpečnosti môžu byť podľa platných zákonov o ochrane osobných údajov považované za špeciálnu kategóriu osobných údajov, je potrebné s nimi zaobchádzať zvlášť opatrne a vyžadujú ďalšie ochranné opatrenia. Spoločnosť Volvo bude spracúvať špeciálne kategórie osobných údajov, iba ak má zákonnú povinnosť alebo oprávnenú obchodnú potrebu tieto údaje spracúvať (vrátane, okrem iného, obozretných postupov na pomoc pri zvládaní mimoriadnych udalostí v zdravotníctve). V takýchto prípadoch vás budeme informovať a (ak to vyžaduje zákon) vyžadovať váš výslovný súhlas so spracúvaním týchto údajov. Mali by ste vedieť, že nie je podmienkou vašej zmluvy s nami, že súhlasíte s akoukoľvek požiadavkou na poskytnutie súhlasu od nás .
Konkrétne informácie o monitorovaní kamerovým pozorovacím systémom
Spoločnosť Volvo môže používať monitorovanie kamerovým pozorovacím systémom (ako je definované vyššie), pokiaľ to umožňuje zákon. Monitorovanie kamerovým pozorovacím systémom sa zvyčajne používa na riadenie a prevenciu neoprávneného prístupu do priestorov a zariadení spoločnosti Volvo, v niektorých krajinách sa však môže používať aj na zabezpečenie súladu s pokynmi a postupmi na ochranu zdravia a bezpečnosti a na účely celkového zlepšenia výroby. Obrázky a záznamy kamerového pozorovacieho systému sú bezpečne uložené a prístupné iba na základe potreby ich poznania (napríklad na vyšetrenie incidentu).
Konkrétne informácie o automatizovanom rozhodovaní
Spoločnosť Volvo pravidelne a systematicky nevykonáva automatizované rozhodovanie, ktoré by malo právny účinok na osoby alebo ktoré by malo rovnako významný účinok. V prípade, že komunikujete so spoločnosťou Volvo, ktorá vykonáva takéto automatizované rozhodovanie, mali by ste dostať konkrétne oznámenie s podrobnými informáciami o automatizovanom rozhodovaní.
Spoločnosť Volvo bude primárne získavať vaše osobné údaje od vás alebo vášho zamestnávateľa alebo tretích strán, s ktorými obchodujeme. Takéto tretie strany sú zodpovedné za to, že sa pred zdieľaním s nami ubezpečia, že majú právo na používanie a zdieľanie vašich údajov s ostatnými.
Niektoré osobné údaje môžu byť tiež automaticky generované z IT systému spoločnosti Volvo alebo z ekvivalentného systému, napríklad pri vytváraní vášho ID užívateľa pre systémy Volvo.
Okrem určitých informácií vyžadovaných zákonom je vaše rozhodnutie poskytnúť spoločnosti Volvo akékoľvek osobné údaje dobrovoľné.
Upozorňujeme však, že je nevyhnutné, aby spoločnosť Volvo spracúvala určité osobné údaje na účely interakcie so zákazníkmi na obchodné účely. Neposkytnutie osobných údajov môže brániť manipulácii a dodaniu produktov a služieb, ktoré by ste od spoločnosti Volvo mohli očakávať vy alebo váš zamestnávateľ.
Vaše osobné údaje môžu byť zdieľané s inými spoločnosťami skupiny Volvo Group a určitými kategóriami tretích strán (ako je podrobnejšie uvedené nižšie), čo môže zahŕňať prenos vašich osobných údajov do iných krajín.
Zdieľanie osobných údajov v rámci spoločnosti Volvo Group
Spoločnosť Volvo je globálna organizácia s kanceláriami a prevádzkami po celom svete a vaše osobné údaje môžu byť prenášané alebo prístupné medzinárodne v rámci globálneho podnikania spoločnosti Volvo Group a medzi jej rôznymi subjektmi a pridruženými spoločnosťami. Akékoľvek prenosy vašich osobných údajov iným spoločnostiam skupiny Volvo Group (vrátane prevodov z krajín EÚ/EHP do krajín mimo EÚ/EHP) sa budú riadiť medzipodnikovou dohodou založenou na štandardných zmluvných doložkách schválených EÚ alebo na iných mechanizmoch, ktoré boli uznané alebo z času na čas schválené príslušnými orgánmi. Takáto dohoda odráža normy obsiahnuté v európskych zákonoch o ochrane osobných údajov (vrátane všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov). Uzavretie tejto dohody znamená, že všetky subjekty spoločnosti Volvo Group musia dodržiavať rovnaké interné pravidlá. Znamená to tiež, že vaše práva zostávajú rovnaké bez ohľadu na to, kde spoločnosť Volvo Group spracúva vaše údaje.
Zdieľanie osobných údajov s tretími stranami mimo spoločnosti Volvo Group
Okrem zdieľania osobných údajov medzi spoločnosťami Volvo Group, ako je uvedené vyššie, môže spoločnosť Volvo zdieľať vaše osobné údaje aj s určitými kategóriami tretích strán. Patria sem:
Od všetkých poskytovateľov služieb tretích strán a profesionálnych poradcov, ktorým sú vaše osobné údaje sprístupnené, sa očakáva a vyžaduje, aby chránili dôvernosť a bezpečnosť vašich osobných údajov, a môžu vaše osobné údaje používať iba v súlade s príslušnými zákonmi a nariadeniami o ochrane osobných údajov.
Ďalej v prípade, že ktorákoľvek spoločnosť skupiny Volvo Group, ktorá má sídlo v EÚ/EHP, prenáša osobné údaje externým tretím stranám, ktoré majú sídlo mimo EÚ/EHP, príslušná spoločnosť Volvo Group sa presvedčí, že existujú vhodné ochranné opatrenia, ktoré zabezpečujú adekvátnu úroveň ochrany vašich osobných údajov, ako to vyžadujú príslušné zákony o ochrane osobných údajov (vrátane všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov). Môže to napríklad zahŕňať použitie štandardných zmluvných doložiek schválených EÚ alebo iného mechanizmu, ktorý z času na čas uznali alebo schválili príslušné orgány.
Ak máte otázky o tom, ako bude spoločnosť Volvo zdieľať vaše osobné údaje, obráťte sa na pracovníka spoločnosti VOLVO Group zodpovedného za ochranu osobných údajov prostredníctvom kontaktných údajov uvedených vyššie.
Spoločnosť Volvo využíva vhodné a primerané právne, technické a organizačné bezpečnostné opatrenia vrátane opatrení v oblasti bezpečnosti informačných technológií a fyzickej bezpečnosti na adekvátnu ochranu osobných údajov.
Tieto opatrenia sú primerané rizikám, ktoré predstavuje spracúvanie osobných údajov, a citlivosti osobných údajov, pričom zohľadňujú požiadavky platných miestnych právnych predpisov. Opatrenia sa navyše neustále zlepšujú v súlade s vývojom dostupných bezpečnostných produktov a služieb.
Spoločnosť Volvo vyžaduje od všetkých osôb, aby pri používaní systémov Volvo dodržiavali príslušné bezpečnostné zásady týkajúce sa osobných údajov.
Spoločnosť Volvo uchová vaše osobné údaje, pokiaľ na to bude existovať legitímny obchodný účel (vrátane, okrem iného, zohľadnenia zmluvných lehôt, požiadaviek na záruku a zodpovednosť za produkt, povinností právneho ohlasovania alebo požiadaviek na uchovanie potrebných pre predpokladané spory).
Ak to ustanovujú príslušné zákony a nariadenia o ochrane osobných údajov, môžete mať nárok na:
Upozorňujeme, že spoločnosť Volvo nemusí byť vždy povinná vyhovieť žiadosti o vymazanie, obmedzenie, prenosnosť údajov alebo námietke voči ich spracúvaniu. Zákonné povinnosti spoločnosti Volvo a výnimky z týchto práv môžu byť posudzované individuálne v jednotlivých prípadoch.
Máte tiež právo podať na dozorný orgán sťažnosť týkajúcu sa spracúvania vašich osobných údajov spoločnosťou Volvo. Ak chcete získať viac informácií o týchto právach a spôsobe ich uplatnenia, kontaktujte pracovníka spoločnosti Volvo Group zodpovedného za ochranu osobných údajov prostredníctvom kontaktných údajov uvedených vyššie.
Spoločnosť Volvo odporúča pravidelné preskúmanie tohto oznámenia o ochrane osobných údajov, aby ste mali informácie o prípadných zmenách.
Vyhradzujeme si právo toto oznámenie o ochrane osobných údajov podľa potreby zmeniť a doplniť. Keď tak urobíme, v hornej časti tohto oznámenia o ochrane osobných údajov uvedieme dátum, kedy boli zmeny vykonané alebo kedy vstúpia do platnosti.