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Junior Spezialist¦in Garantie und Wartungsverträge

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Eine vielfältige Arbeit wartet auf Dich. Im Bereich Garantie und Wartungsverträge bist Du für die Kontrolle der eingehenden Anträge sowohl für Lkw als auch Busse der Marke Volvo Trucks & Buses verantwortlich. Du entscheidest über Kostenfreigabe, allfällige Rückweisungen oder Ablehnung.

Was Du von der Stelle erwarten kannst:
  • Du beräst in Eigenregie unsere Marktpartner in Bezug auf Fragen zu Garantie als auch Wartungsverträgen und stellst sicher, dass die Werksvorgaben eingehalten werden.
  • Du unterstützt die Benutzer in der Anwendung der Systeme, im Bereich der Garantie- und Wartungsverträge, und stellst sicher, dass Interesse rund um die Abrechnung sowohl der Garantie- als auch Wartungsverträge korrekt abgewickelt werden.
  • Hierzu gehören die Kontrolle und Freigabe eingereichter Anträge, Versand der monatlichen Wartungsvertrags Rechnungen sowie Unterstützung der Marktpartner.
  • Weiter führst Du tägliche Korrespondenz mit dem gesamten schweizerischen Marktpartnernetz und stehst Ihnen im Bedarfsfall unterstützend zur Seite.

Was Du mitbringen solltest:
  • Technische Grundausbildung, Kfz-Mechaniker/-in oder -Mechatroniker/-in
  • Bezug zum Pkw- oder Lkw-Gewerbe
  • Kaufmännische Weiterbildung
  • Verhandlungssicher in Deutsch, Französisch und Englisch, mündlich und schriftlich
  • Versierter Umgang mit der MS-Office Palette
  • Erste Erfahrungen mit web-basierten Anwendungen (CRMs, Garantie-Bearbeitungstools usw.)
  • Loyale Vorgehensweise und unternehmerisches Denken

Was wir Dir bieten:
  • Moderner, ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz
  • Flexible Arbeitszeit mit Home Office Möglichkeiten
  • Fünf Wochen Ferien
  • Beteiligung an berufsspezifischen Aus- und Weiterbildungen
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen mit individuellem persönlichen Coaching
  • Familiäre Atmosphäre mitten in einer globalen Unternehmung
  • «Du-Kultur» auf allen Ebenen und flache Hierarchien
Die Volvo Group treibt ihren Erfolg durch die Entwicklung modernster Transportlösungen weiter voran. Unsere Produktpalette umfasst Lkw, Busse, Baumaschinen, Energielösungen für Schiffs- und Industrieanwendungen sowie Finanzierung und Services, die unseren Kunden zu längerer Maschinenverfügbarkeit und höherer Produktivität verhelfen. Die 1927 gegründete Volvo Group will die Zukunft mit ihren nachhaltigen Transport- und Infrastrukturlösungen mitgestalten. Die führenden Marken und Organisationen der Volvo Group sind geprägt von einer Kultur des Vertrauens, der Leidenschaft, der Leistungsorientierung, des Wandels und des Kundenerfolgs und bieten zahllose Karrieremöglichkeiten.
www.volvogroup.com/career.

Die Marke Volvo Trucks wurde über Jahrzehnte aufgebaut und genießt weltweit eine solide Position. Sie zählt zu den weltweit bekanntesten und geachtetsten Marken in der Branche der Nutzfahrzeuge und symbolisiert die Kernwerte Qualität, Sicherheit und Umweltbewußtsein. Mit Volvo Trucks gehören Sie zu einem globalen und breit aufgestellten Team. Wir arbeiten mit Leidenschaft, vertrauen einander und begrüßen den Wandel, um auch weiterhin ganz vorne dabei zu sein. Wir machen unsere Kunden zu Gewinnern.

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