Eine vielfältige Arbeit wartet auf Dich. Zusammen mit deinen Kollegen trägst du viel zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit bei.
Was Du von der Stelle erwarten kannst:
Bindeglied zwischen Kunden und Werkstattleiter sowie Chefmechaniker
Entgegennahme, Terminierung und Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge für die Werkstatt
Inspektion des Fahrzeugs auf dem Vorplatz
Beratung von Kunden und Betreuung deren Fahrzeuge sowie Aufbauten
Verrechnung des Werkstattauftrages an den Kunden
Planung der Serviceaufgebote und Unterbreitung von Kostenvoranschlägen
Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen
Was Du mitbringen solltest:
Abgeschlossene Lehre als LKW-, Landmaschinen-, oder Baumaschinenmechaniker
Weiterbildung zum Kundendienstberater, Automobildiagnostiker oder technischen Kaufmann
Erfahrung als Kundendienstberater erwünscht
Organisationstalent und Zielstrebigkeit
Hoher Qualitätsanspruch
Dienstleistungsorientierte, mitdenkende und selbständige Arbeitsweise
Gute Umgangsformen und loyales Verhalten
Was wir Dir bieten:
Moderner, ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz
Fünf Wochen Ferien
Top motiviertes und sich unterstützendes Team
Beteiligung an berufsspezifischen Aus- und Weiterbildungen
Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
Familiäre Atmosphäre mitten in einer globalen Unternehmung
«Du-Kultur» auf allen Ebenen und flache Hierarchien
Die Volvo Group treibt ihren Erfolg durch die Entwicklung modernster Transportlösungen weiter voran. Unsere Produktpalette umfasst Lkw, Busse, Baumaschinen, Energielösungen für Schiffs- und Industrieanwendungen sowie Finanzierung und Services, die unseren Kunden zu längerer Maschinenverfügbarkeit und höherer Produktivität verhelfen. Die 1927 gegründete Volvo Group will die Zukunft mit ihren nachhaltigen Transport- und Infrastrukturlösungen mitgestalten. Die führenden Marken und Organisationen der Volvo Group sind geprägt von einer Kultur des Vertrauens, der Leidenschaft, der Leistungsorientierung, des Wandels und des Kundenerfolgs und bieten zahllose Karrieremöglichkeiten. www.volvogroup.com/career.
Die Marke Volvo Trucks wurde über Jahrzehnte aufgebaut und genießt weltweit eine solide Position. Sie zählt zu den weltweit bekanntesten und geachtetsten Marken in der Branche der Nutzfahrzeuge und symbolisiert die Kernwerte Qualität, Sicherheit und Umweltbewußtsein. Mit Volvo Trucks gehören Sie zu einem globalen und breit aufgestellten Team. Wir arbeiten mit Leidenschaft, vertrauen einander und begrüßen den Wandel, um auch weiterhin ganz vorne dabei zu sein. Wir machen unsere Kunden zu Gewinnern.
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The hiring team will review your application together with the hiring manager. Shortlisted candidates will be contacted with information about the following steps.
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If selected for an interview, you will be contacted with information about when and who you are meeting and if you need to prepare anything. Usually there is 1-3 rounds of interviews in our hiring process. The interviews can be by phone, online video or on-site. Further steps can include technical tests, assessment tests and references.
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If we are a match you will receive an offer for employment. If you are not selected for the job you will get notified as soon as possible. You can choose for us to keep your resume in our database and activate a search agent that will look for other jobs that match your profile.
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